Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy "MiniRamka" (zwany dalej "Sklepem") prowadzony jest przez osobę fizyczną działającą na podstawie działalności nieewidencjonowanej, nieposiadającą statusu przedsiębiorcy, na podstawie przepisów ustawy z dnia 6 marca 2018 r. o wprowadzeniu działalności nierejestrowanej (Dz.U. 2018 poz. 646).

1.2. Sklep oferuje sprzedaż plakatów dziecięcych oraz innych drukowanych produktów dekoracyjnych poprzez stronę internetową https://www.miniramka.pl.

1.3. Niniejszy regulamin (zwany dalej "Regulaminem") określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów sprzedaży, a także prawa i obowiązki Kupujących oraz Sprzedającego.

2. Definicje

2.1. "Sprzedawca" – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, której dane kontaktowe to: Joanna Kurek, sklep@miniramka.pl.

2.2. "Kupujący" – konsument, który dokonuje zakupu w Sklepie.

2.3. "Konsument" – osoba fizyczna, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością zawodową lub gospodarczą.

2.4. "Produkt" – plakat dziecięcy lub inny produkt oferowany w Sklepie.

2.5. "Umowa sprzedaży" – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą, a Kupującym za pośrednictwem Sklepu, na mocy której Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Produktu, a Kupujący do zapłaty ceny za Produkt.

3. Warunki zawierania umowy sprzedaży

3.1. Sklep internetowy jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem okresów przerwy technicznej.

3.2. Kupujący składa zamówienie poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu, wybierając interesujące go Produkty i dodając je do koszyka.

3.3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie dokonania przez Kupującego pełnej płatności za zamówienie, na wskazany numer konta bankowego lub za pośrednictwem dostępnych metod płatności online.

4. Ceny i płatności

4.1. Ceny Produktów podane na stronie Sklepu są cenami brutto, czyli zawierają wszystkie koszty, w tym podatek VAT, przy czym Sprzedawca jest zwolniony z obowiązku odprowadzania VAT na podstawie przepisów dotyczących działalności nierejestrowanej.

4.2. Sklep akceptuje następujące metody płatności: przelew bankowy, płatności online za pośrednictwem systemu Sky-Pay, w tym BLIK i przelewy bankowe.

5. Dostawa

5.1. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego sposobu wysyłki oraz wagi zamówionych Produktów i są wyświetlane w trakcie składania zamówienia.

5.2. Sklep oferuje następujące metody dostawy:

Kurier InPost,
Dostawa do paczkomatu InPost,
Możliwość zakupu z opcją płatności za pobraniem (tylko przy wybranych metodach dostawy).

5.3. Termin dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz przewoźnika. W przypadku kuriera InPost lub dostawy do paczkomatu InPost, czas dostawy uzależniony jest od przewoźnika i może wynosić od 1 do 3 dni roboczych.

5.4. W przypadku zakupu za pobraniem, zapłata następuje w momencie odbioru paczki.

5.5. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

6. Prawo do odstąpienia od umowy

6.1. Kupującemu będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu.

6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (wysyłając wiadomość e-mail na adres sklep@minirmka.pl).

6.3. Kupujący ma obowiązek zwrócić Produkt w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania, w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, na adres Sprzedawcy. Koszty zwrotu ponosi Kupujący.

6.4. Zwrot płatności za zwrócony Produkt zostanie dokonany w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę Produktu, na wskazany przez Kupującego numer konta bankowego.

6.5. Wyłączenie prawa do odstąpienia – produkty personalizowane. Zgodnie z art. 38 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb – np. plakatów personalizowanych zawierających imię, datę urodzenia lub inne dane wskazane przez klienta.
W przypadku takich produktów nie ma możliwości ich zwrotu, chyba że towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem – wtedy konsumentowi przysługuje pełne prawo do reklamacji.

7. Reklamacje

7.1. Kupujący ma prawo zgłosić reklamację w przypadku wadliwego lub uszkodzonego Produktu, który nie odpowiada umowie sprzedaży.

7.2. Reklamacje należy składać za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres: sklep@miniramka.pl.

7.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

7.4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zobowiązuje się do naprawy lub wymiany Produktu, lub – w przypadku niemożności naprawy lub wymiany – do zwrotu zapłaconej kwoty.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca, który przetwarza dane zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

8.2. Dane osobowe Kupujących będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, w tym do wysyłki zamówionych Produktów, oraz w celu obsługi reklamacji i zwrotów.

8.3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania lub usunięcia, a także do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany w Regulaminie będą obowiązywać od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu.